Antes de tudo, para obter o resultado preciso, é preciso seguir algumas dicas. Primeiramente, se assegure de que ninguém em casa está usando a internet. Encerre todas as aplicações, como Netflix, Youtube e Torrents, para garantir que nada influencie o resultado. Assegure-se de que seu medidor de velocidade, é a única aplicação que está com acesso à internet (desconecte até mesmo os aparelhos móveis). Desse modo, a conexão não será saturada e os dados serão mais corretos.
O segundo passo é fazer a medição várias vezes, preferencialmente em horários diferentes do dia a dia. Por exemplo, as velocidades podem variar consideravelmente quando todos estão dormindo e quando há muitas pessoas conectadas ao mesmo tempo (o que inclui os vizinhos próximos).

Selecione abaixo um dos medidores de sua preferência e faça o teste:

  • Seguindo todos os passos, e estiver com divergência na velocidade contratada, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento.